Najčastejšie otázky ohľadom platobnej brány FONDY
- 1. Čo je FONDY?
FONDY – je platobná brána, ktorej hlavným cieľom je zabezpečovať spracovanie online platieb pre e-commerce subjekty, mobilné aplikácie a zariadenia rôzneho typu pripojené k internetu.
Bola táto odpoveď užitočná? Áno(84) / Nie(7)Viewed 3260 Times
- 2. Koľko stojí implementácia platobnej brány FONDY?
Implementácia platobnej brány do vášho riešenia je zadarmo.
Bola táto odpoveď užitočná? Áno(97) / Nie(5)Viewed 3741 Times
- 3. Aké platobné metódy podporuje?
Poskytujeme platby platobnou kartou VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, Discover a Dinners Club z ktorejkoľvek krajiny, ako aj mnoho iných platobných metód, ako napríklad: SporoPay, TatraPay, ePlatby VUB, ČSOB platobné tlačítko, PayPal, SEPA, SWIFT, bankové prevody medzi bankami v EÚ, mobilné platby a iné.
Bola táto odpoveď užitočná? Áno(108) / Nie(5)Viewed 4307 Times
- 4. Aké sú poplatky za využívanie platobnej brány FONDY?
Poskytneme Vám najvýhodnejšie podmienky v závislosti na špecifikácií vašej podnikateľskej činnosti, krajine registrácie a výšky mesačného obratu. Pre viac informácii môžete volať na telefónne číslo alebo nás kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára.
Bola táto odpoveď užitočná? Áno(65) / Nie(10)Viewed 3931 Times
- 5. Kto môže využívať platobnú bránu?
Platby prostredníctvom platobnej brány FONDY môžu prijímať právnické aj fyzické osoby registrované v akejkoľvek krajine EÚ
Bola táto odpoveď užitočná? Áno(72) / Nie(9)Viewed 3260 Times
- 6. Kde môžem vidieť ako platobná brána funguje?
Ako je možné vykonať platbu cez platobnú bránu FONDY si môžete pozrieť v demo e-shope: https://demoshop.fondy.eu. Kliknite na platobnom formulári ZAPLATIŤ, aby ste zistili, ako prebieha platba. Pre testovaciu platbu použite číslo platobnej karty 4444555511116666, dátum platnosti (mesiac, rok) a CVV2 kód – nezadávajte hodnotu. Počas platby budete presmerovaní na stránku 3D Secure vydavateľskej banky.
Bola táto odpoveď užitočná? Áno(96) / Nie(10)Viewed 2647 Times
- 7. Ako začať používať platobnú bránu FONDY?
Pre používanie platobnej brány FONDY sa musíte zaregistrovať na: https://portal.fondy.eu/mportal/#/account/registration. Obchodný zástupca vás bude kontaktovať a vysvetlí vám všetky kroky k poskytnutiu potrebných dokumentov k podpisu zmluvy a zodpovie vaše otázky.
Bola táto odpoveď užitočná? Áno(71) / Nie(5)Viewed 2259 Times
- 8. V akých krajinách a v ktorých menách je možné prijímať platby?
Platby prostredníctvom platobnej brány FONDY môžu prijímať právnické aj fyzické osoby registrované v akejkoľvek krajine EÚ. Podporované meny: EUR, USD, PLN, CZK, a ostatné meny.
Bola táto odpoveď užitočná? Áno(102) / Nie(6)Viewed 2943 Times
- 9. Čo znamená obchodník, účet obchodníka, administratívne rozhranie?
Obchodník – právnická/fyzická osoba prevádzjujúca na základe príslušného oprávnenia e-shop za účelom predaja tovaru alebo poskytovania služieb.
Účet obchodníka – virtuálny účet vedený pre Obchodníka v platobnej bráne FONDY, ktorý má pridelený jedinečný identifikátor v platobnej bráne FONDY. Zaregistrujte si svoj účet obchodníka a prijímajte platby online: https://portal.fondy.eu/mportal/#/account/registration.
Administratívne rozhranie- náhľad do účtu obchodníka na https://portal.fondy.eu/mportal/#/account/, kde obchodník a zamestnanci obchodníka môžu vidieť všetky platobné nastavenia, analytiku platieb, uskutočňovať pohyby v účte obchodníka, ako je napríklad fakturácia, vytváranie platobných linkov, storno platby, export platieb, prispôsobenie dizajnu platobných stránok a ďaleko viac.
Bola táto odpoveď užitočná? Áno(95) / Nie(3)Viewed 1630 Times
- 10. Kde môžete vidieť, ako vyzerá a ako funguje administratívne rozhranie?
Dostupná je demo verzia administratívneho rozhrania na adrese: https://portal.fondy.eu/mportal/#/account/demo.
V demo verzii môžete vykonať rovnaké činnosti ako v plnej verzii napr.: vidieť prehľad platieb, zaslať platobné linky, sledovať analytiku, nahrávať správy, pozerať technické a finančné nastavenia a iné.
Bola táto odpoveď užitočná? Áno(82) / Nie(3)Viewed 1070 Times
- 11. Aká je periadicita vyplácania obchodníka?
Vyplácanie je zasielané na bankový účet obchodníka do 2 dní od dňa vyúčtovania. Poskytujeme štandardné vyúčtovanie: jedenkrát do týždňa, dvakrát do týždňa, jedenkrát za mesiac, dvakrát za mesiac.
Bola táto odpoveď užitočná? Áno(62) / Nie(3)Viewed 1941 Times
- 12. Ako sú peňažné prostriedky vyplácené obchodníkovi?
Vyplácanie na bankový účet obchodníka je atomatizovaný. Obchodník musí mať len bankový účet otvorený v Európskej únii, a podľa krajiny registrácie.
Bola táto odpoveď užitočná? Áno(96) / Nie(3)Viewed 2052 Times
- 13. Ako môžem sledovať informácie o platbách?
- Všetky informácie o platbách cez FONDY sú zobrazené v administratívnom rozhraní.
- Taktiež Vám bude zaslaná e-mailom notifikácia o uskutočnení platby s podrobnosťami o každej platbe.
- Cez API bude zaslaná notifikácia do systému e-shopu.
Bola táto odpoveď užitočná? Áno(72) / Nie(4)Viewed 1343 Times
- 14. Je možné nastaviť platobnú stránku v štýle vášho webu?
Áno, V administratívnom rozhraní v Nastaveniach obchodníka – v časti DESIGN. Tiež je k dispozícii JS API.
Bola táto odpoveď užitočná? Áno(83) / Nie(3)Viewed 1249 Times
- 15. Ako sa vysporiadať s platbami kartou, ktoré sú nahlásené ako podvodné?
Pokiaľ dostal zákazník tovar alebo službu, ale banka poslala požiadavku na chargeback – podvodnú transakciu, FONDY pomáha obchodníkovi znovu získať peňažné prostriedky.
Ako to funguje: Štandardy Verified by Visa, MasterCard SecureCode zaručujú bezpečnosť transakcií a náš monitorovací tím overuje nároky na služby / tovar, ktorý boli poskytované / zaslaný klientovi
Bola táto odpoveď užitočná? Áno(85) / Nie(2)Viewed 1222 Times
- 16. Aké sú výhody platobnej brány FONDY oproti konkurencii?
Medzi hlavné prednosti našich služieb patrí:
- 1. Lojálne poplatky
- 2. Rýchly štart
- 3. Spoľahlivosť a vysoká konverzia úspešných platieb do výšky 98%
- 4. Rýchla platba
- 5. Vysoká kvalita služieb
- 6. Jednoduchá, ale multifunkčná technická integrácia s API
- 7. Spoľahlivý a predvídateľný systém proti podvodom
- 8. Užívateľsky prívetivé rozhranie
- 9. Finančná a technologická flexibilita a inovácie
Viac informácií o výhodách nájdete na blogu: 9 reasons to choose Fondy
Bola táto odpoveď užitočná? Áno(94) / Nie(4)Viewed 1493 Times
- 17. Máte riešenie pre CMS systémy?
Áno, poskytujeme platobné moduly pre najpoužívanejšie CMS. Všetko, čo musíte urobiť je, na základe podrobných pokynov nainštalovať modul a nakonfigurovať ho. Moduly pre CMS sú dostupné na: https://github.com/cloudipsp
Bola táto odpoveď užitočná? Áno(61) / Nie(6)Viewed 1166 Times
- 18. Podporuje platobná brána FONDY pravidelné platby?
Áno, poskytujeme možnosť vykonávať pravidelné platby na platobnej karte zákazníka. Platba prebieha bez účasti zákazníka. Viac informácií môžete nájsť v API dokumentácii: https://docs.fondy.eu/en/docs/page/10/
Bola táto odpoveď užitočná? Áno(74) / Nie(2)Viewed 1098 Times
- 19. Pokiaľ mám viac e-shopov, je potrebný podpis zmluvy pre každý e-shop zvlášť?
Zmluva medzi obchodníkom a FONDY je len jedna, zatiaľ čo obchodník si môže pridať akýkoľvek počet webstránok.
Bola táto odpoveď užitočná? Áno(95) / Nie(6)Viewed 1184 Times
- 20. Máte partnerský program?
Áno, FONDY ponúka partnerský program pre sprostredkovanie internetových obchodov. Priveďte svojich priateľov a zarábajte peniaze s nimi. Ak sa chcete dozvedieť viac o partnerskom programe, prosím, kontaktujte nás na e-mailovej adrese: sales@fondy.eu a naši obchodní zástupcovia Vás budú čo najskôr kontaktovať.
Bola táto odpoveď užitočná? Áno(103) / Nie(3)Viewed 994 Times
- 21. Máme webové stránky informačného charakteru, ale za poskytované služby chceme prijímať platby, ako na to?
V administratívnom rozhraní FONDY môžete vytvárať platobné linky a posielať ich e-mailom zákazníkovi, aby vám mohol zaplatiť online.
Bola táto odpoveď užitočná? Áno(76) / Nie(0)Viewed 1554 Times
- 1. EN