(No Ratings Yet)
Loading...
, Автор: Vittoria

Odpočítávání do Černého pátku

Illustration to represent online shopping discounts for Black Friday

Buďte připraven.

Robert Baden-Powell si z tohoto hesla udělal motto skautského hnutí, které založil. Platí to pro všechno. A tento týden zejména pro obchodníky, protože se rychle blíží největší nákupní den na světě.

Začít okamžitě je klíčem k úspěšným prodejním kampaním kdykoliv během roku, ale je to správný klíč také pro Černý pátek.

Vaše schránka pravděpodobně praská marketingovými emaily se speciálními akcemi – přestože země se nadále vyrovnávají s ekonomickými údery způsobenými pandemií COVID-19. Protože lockdown způsobil, že svět se soustředil do kuchyní, obývacích pokojů a malých místností, lidé se nudí a nic neléčí nudu rychleji než nakupování.

Stále tedy máte čas na to, aby byl váš internetový obchod připraven, ale zajistily jste následující kroky?

Dejte všem o sobě vědět

I když je Černý pátek, stále můžete na tom pracovat. Váš web by měl mít bannery nebo obrázky s jasným uvedením slev, které nabízíte, a že to budou nejnižší ceny, které zákazník uvidí, a které vzbuzují vzrušení.

Online maloobchodníci mají letos zúročit to, co byla tradičně velká příležitost k prodeji kamenných obchodů – první pátek po svátku díkůvzdání.

Letos, když tolik obchodů bojovalo kvůli pandemii, začali velké slevy začátkem listopadu, většina zákazníků však stále čeká na Černý pátek, dokud začnou vytahovat platební karty.

Výběr způsobů platby

Vaše platební brána by měla být nastavena a připravena pro vaše zákazníky, kteří budou hledat rychlé platby, ať už prodáváte prostřednictvím webu, mobilní aplikace nebo platformy.

Měli byste nabízet nejen platební karty, ale i různé místní a mezinárodní způsoby plateb.

Fondy poskytuje více než 300 platebních metod včetně karet, bankovních převodů, online bankovnictví a digitálních peněženek, jako jsou Google Pay a Apple pay.

Rychlá a bezproblémová platba

Vaši zákazníci budou letos používat na nákup zboží smartphony, tablety, webové stránky a dokonce i své televizory. Špatné zkušenosti s placením však budou mít za následek opuštění košíku. Ujistěte se proto, že je vaše platba jednoduchá, rychlá a nabídněte možnost nákupu bez registrace pro zákazníky, kteří se možná nebudou chtít přihlásit k odběru marketingových e-mailů.

Věděli jste, že Fondy má novou, plně přizpůsobitelnou stránku platby? Nabízíme více než 300 místních a mezinárodních platebních možností včetně karet, bankovních převodů, online bankovnictví a digitálních peněženek. A pokud tak učiníte do 30. listopadu, získáte 20% slevu na transakce uskutečněné pomocí evropských karet.

Nabídněte dopravu zdarma a vrácení zboží

Ujistěte se, že vaši kurýři budou spokojeni, že od Černého pátku pracují přesčasy a doručí vám vaše zásilky. Přináší to výhody jim a stejně vám.

Pokud jde o Černý pátek, budete mít určitě výhodu nad svými konkurenty, pokud můžete nabídnout dopravu zdarma a vrácení zboží. Je to obrovské lákadlo pro zákazníky. Pokud však musíte účtovat poštovné, ujistěte se, že je to na začátku nákupního procesu zcela jasné.

A pokud nemůžete nabídnout bezplatné vrácení zboží, proveďte tento proces co nejjednodušší. Nikdo se nechce obtěžovat tlačením vratných štítků nebo hledáním cen vrácení zboží.

Pamatujte, že svůj život si můžete skutečně velmi usnadnit tím, že budete mít FAQs v části Kontaktujte nás nebo Vrácení zboží a vaše pravidla vrácení budou jasně stanoveny.

Nabídněte nejlepší zkušenost se zákaznickým servisem

Vaši zákazníci mohou být z vašich skvělých akcí nadmíru nadšení, ale pokud chtějí zboží vrátit, nebo pokud vás z jakýchkoli důvodů kontaktují, vždy jim nabídněte ukázkový zákaznický servis. Existuje důvod, proč si většina velkých maloobchodníků zachovává loajalitu, a to je nulové vrácení zboží a skvělá zákaznická zkušenost.

Mějte skvělé vyhledávací zařízení

Není nic frustrujícího, jak pokoušet se najít zboží, který vás zaujal, ale hledali jste ho i na jiné webové stránce, abyste porovnali ceny, vrátili jste se a musíte začít procházet jednotlivými sekcemi, abyste našli ten správný zboží, které upoutával vaše oči několik měsíců.

A totéž platí pro vaše zákazníky.

Byli byste ohromeni počtem úspěšných maloobchodníků, kteří na svých stránkách stále nemají slušné vyhledávací možnosti, není jednoduché vytvořit dobrý e-shop. Pokud to nemůžete udělat včas před Černý pátkem, zvažte to do budoucna.

Dopřejte si vynikající Černý pátek!

Tým Fondy

#

Comments are closed.